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软件项目技术支持与年度维护服务

软件项目技术支持与年度维护服务

面向已上线软件的年度技术支持,包含日常问题处理、功能微调与定期运行检查,按约定周期响应。

¥9,800.00¥13,800.00单位:年
  • 问题处理
  • 版本迭代
  • 定期巡检
所属类目
技术支持
入驻商家
重庆云栈网络科技有限公司
服务地区
重庆市
服务编号
CX-JS-09
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  • 服务范围如实公示
  • 按约定周期推进交付
  • 七日内交付内容保障

服务详情

年度技术支持面向已经上线运行的软件项目,承接日常使用中出现的功能异常、数据错误与操作问题,按问题影响范围分级处理并反馈处理进度。

除问题处理外,服务包含小幅功能调整与页面文案修改,客户可在约定次数内提出调整需求,由技术人员评估后安排实施。

服务期内按约定周期对系统运行情况做例行检查,包含数据量变化、异常记录与存储占用情况,发现潜在问题及时告知并给出处理建议。

服务自开通之日起一年内有效;调整需求按提出的先后顺序安排实施;如涉及新增功能模块,按新的开发需求另行评估。

服务参数

服务名称软件项目技术支持与年度维护
服务类目技术支持
服务形式远程支持 + 按需上门
服务内容问题处理、功能微调、运行检查
响应方式工作时间内受理,按级别跟进
服务周期按年计,可按季度结算
适用对象已上线的软件项目
服务编号CX-JS-09

购买与售后须知

关于服务信息 本页服务的名称、服务范围、开发周期与交付物由入驻商家提供,平台在上架前逐项核对后如实公示。服务图片为商家提供的示意图,因显示设备存在差异,实际界面可能与图片略有不同,具体以交付时的实际效果为准。

关于交付说明 订单确认后一般在 2 至 4 个工作日内完成服务对接,交付物通过线上方式提交。异地项目如需要现场实施,请在提交时于备注中说明所在地区与现场条件,便于服务人员安排。

关于验收与问题处理 服务交付后请对照订单清单核对交付内容与约定范围。如出现交付内容与约定不符,请保留相关交付物与沟通记录,通过页面公示的商家联系电话反馈,由商家按返工或调整方式处理。

关于返工与调整规则 服务自交付确认之日起七日内,如交付内容与约定不符,可申请返工或调整。已完成验收的定制开发服务以双方确认的约定内容为准;因需求变更产生的额外工作量,由双方另行协商。

关于发票与对账 单位客户如需开具发票或提供对账清单,可在提交订单时备注单位名称与所需单据类型,平台将在订单完成后按备注信息配合办理。